Chez kridarek.com, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et quels sont vos droits.
1. Qui sommes-nous ?
Le site kridarek.com est édité par la société KRIDAREK SARL, basée à Pl. 16 Novembre, Marrakech 40000, Morocco.
Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : contact@kridarek.com.
2. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations sur le logement (adresse, dates de location, besoins spécifiques)
- Historique de navigation sur notre site (via les cookies)
3. Comment utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact ou WhatsApp
- Gérer les prestations de conciergerie
- Vous envoyer des confirmations, rappels ou informations pratiques
- Améliorer la qualité de notre service
- Réaliser des statistiques anonymes sur l’utilisation du site
4. Partage de vos données
Nous ne vendons pas vos données.
Elles peuvent être partagées uniquement avec nos prestataires de confiance (ex : personnel de ménage ou maintenance), et uniquement dans le cadre de la mission confiée.
Ces personnes sont tenues à la confidentialité et ne conservent pas vos informations.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation du service ou du suivi client, sauf obligations légales contraires.
6. Vos droits
Conformément à la loi marocaine n°09-08 relative à la protection des données personnelles, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données
- Rectifier des données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à leur traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@kridarek.com.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre navigation (ex. : mémoriser vos préférences) et mesurer l’audience du site.
Vous pouvez refuser les cookies à tout moment en configurant les paramètres de votre navigateur.
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données (hébergement sécurisé, accès restreint, mots de passe chiffrés…).
9. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de dernière modification.
